My Macca's Review voor iPhone

Mijn Macca's Review: McDonald's Feedback App

Mijn Macca's Review is een iPhone-app ontwikkeld door GAPbuster Worldwide voor McDonald's Nieuw-Zeeland. Het is een gratis app waarmee klanten feedback kunnen geven over hun McDonald's-ervaring. Met deze app kunnen klanten het restaurant beoordelen op netheid, kwaliteit van eten en drinken, en service via een korte enquête. Deze enquête maakt gebruik van een mix van beoordelingsschaal, meerkeuze- en vrije tekstvragen, waardoor klanten hun ervaring kunnen toelichten.

De enquêteresultaten worden geanalyseerd en gefilterd naar de juiste personen, en klanten kunnen een kleine beloning ontvangen na voltooiing van de enquête. De app staat slechts één enquête per dag toe en de beloningen zijn alleen geldig bij aankoop. Klanten kunnen er ook voor kiezen om een persoonlijk profiel toe te voegen en ervoor te kiezen dat iemand contact met hen opneemt over hun ervaring. Voor meer informatie over het gebruik van de app kunt u verwijzen naar de FAQ-sectie die wordt verstrekt.